SORASTREAM DATENSCHUTZRICHTLINIE

Die Sora Stream Plattform ist Eigentum und wird verwaltet von Ludium Lab, SL mit eingetragener Adresse in C/Llauder 1, Entlo 1 08003 Barcelona, Spanien. Sie können unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail kontaktieren unter privacy@sorastream.com.

1. Einführung

Wir von Sora Stream möchten Ihnen das bestmögliche Erlebnis bieten, damit Sie unseren Service heute, morgen und in Zukunft genießen können. Dazu müssen wir Ihre Spielgewohnheiten kennen, damit wir Ihnen einen außergewöhnlichen und personalisierten Service bieten können.

Um Sora Stream zu nutzen, benötigen Sie eine gute Internetverbindung. Sora Stream wird ständig verbessert und kann ohne Vorankündigung aktualisiert werden. Möglicherweise mü ssen Sie die App oder Software von Drittanbietern (z. B. Browser) von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Sora Stream nutzen zu können. Im Allgemeinen können Multiplayer- und Online-Spiele im Vergleich zu Einzel- und Offline-Spielen stärker von der Netzwerkverbindung beeinflusst werden. Derzeit ist Sora Stream in Europa verfügbar, so dass wir nicht garantieren können, die richtige Erfahrung außerhalb unserer Region. Auch als Folge des Standorts, die Funktionalität und Erfahrung mehr oder weniger nahtlos, Benutzer digitale Umgebung, Netzwerk-Bedingungen, Hardware, Software etc. könnte anders sein, in Anbetracht in jedem Fall, dass sollte mit den Anforderungen in unseren FAQs angegeben entsprechen.

Der Schutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist uns jedoch sehr wichtig. Aus diesem Grund möchten wir Ihnen klar und deutlich erklären, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, speichern, weitergeben und nutzen, und Ihnen die Kontrollmöglichkeiten und Optionen aufzeigen, mit denen Sie entscheiden können, wann und wie Sie Ihre personenbezogenen Daten weitergeben.

Das ist unser Ziel, das wir in dieser Datenschutzrichtlinie ("Richtlinie”) näher erläutern werden.

2. Über diese Politik

Diese Richtlinie enthält wesentliche Informationen über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Ludium Lab, S.L. (Eigentümer der SoraStream-Plattform, nachstehend “SoraStream“) . Die Richtlinie gilt für alle SoraStream-Dienste und damit verbundene Dienste (im Folgenden "SoraStream-Dienst"). Die Bedingungen für die Nutzung des SoraStream-Dienstes sind in unseren Nutzungsbedingungen und der EULA.(die "Nutzungsbedingungen") definiert

In regelmäßigen Abständen können wir neue Dienste entwickeln oder zusätzliche Dienste anbieten. Wenn die Einführung dieser neuen oder zusätzlichen Dienste zu einer Änderung der Art und Weise führt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten, werden wir Ihnen weitere Informationen und zusätzliche Bedingungen oder Richtlinien zur Verfügung stellen. Sofern nicht anders angegeben, unterliegen diese neuen oder zusätzlichen Dienste bei ihrer Einführung den Bestimmungen dieser Richtlinie.

Das Hauptziel dieser Politik ist:

  1. Vergewissern Sie sich, dass Sie verstehen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie sammeln, aus welchen Gründen wir dies tun und mit wem wir sie teilen;
  2. Erläutern Sie, wie wir die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, verwenden, um die Funktionalität des Sorastream-Dienstes zu kontrollieren, zu verwalten und sicherzustellen, wenn Sie ihn nutzen; und
  3. Ihre Rechte und Möglichkeiten in Bezug auf die von uns erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erläutern und zu erklären, wie wir Ihre Privatsphäre schützen werden.

Wir hoffen, dass dies dazu beiträgt, unser Engagement für Ihre Privatsphäre zu verstehen.

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie eine E-Mail senden an privacy@sorastream.com. Wenn Sie mit dem Inhalt dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, denken Sie daran, dass Sie entscheiden, ob Sie den SoraStream-Dienst nutzen möchten.

Falls SoraStream verbotene Aktivitäten (Abschnitt 13) oder einen Verstoß gegen die in unseren Dokumenten aufgeführten Bedingungen feststellt, kann SoraStream Ihr Konto ohne Rückerstattung eines Abonnements kündigen und wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die Ihnen oder Dritten aus einer solchen Kündigung entstehen.

3. Ihre Rechte und Präferenzen: Optionen und Kontrolle

Wie Sie vielleicht bereits wissen, räumt die neue EU-Verordnung, die als Allgemeine Datenschutzverordnung (“DSGVO”) bekannt ist, den Menschen bestimmte Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten ein. Die Rechte, die den Menschen gewährt werden, sind:

  • Auskunftsrecht: Das Recht, informiert zu werden und Zugang zu den von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten;
  • Recht auf Berichtigung: das Recht, von uns die Berichtigung oder Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese ungenau oder unvollständig sind;
  • Recht auf Löschung: Das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: das Recht zu verlangen, dass die Verarbeitung aller oder einiger Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend oder dauerhaft eingestellt wird;
  • Recht auf Widerspruch:
    • das Recht, jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen;
    • das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings zu widersprechen;
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in elektronischem Format anzufordern und das Recht, diese Daten zur Verwendung im Dienst eines Dritten zu übertragen;
  • Recht, keiner automatisierten individuellen Entscheidungsfindung unterworfen zu werden: das Recht, keinen Entscheidungen unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, beruhen, wenn die Entscheidung eine rechtliche Wirkung auf Sie haben kann oder eine ähnliche erhebliche Wirkung entfaltet.
  • Recht auf jederzeitigen Widerruf der über das Panel Datenschutzeinstellungen erteilten Zustimmung.

Um Ihnen die Ausübung dieser Rechte zu erleichtern und Ihre Präferenzen bezüglich der Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch SoraStream festzuhalten, bieten wir Ihnen auf der Seite Kontoeinstellungen Zugang zu den folgenden Einstellungen:

  • Datenschutzeinstellungen: Hier können Sie einige der Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten, kontrollieren und auf Ihre persönlichen Daten zugreifen, Ihren Avatar ändern sowie Ihre Zustimmung zu kommerziellen Mitteilungen, die Sie von SoraStream erhalten können, erteilen oder widerrufen.

Sie können Ludium Lab, S.L (SoraStream) unter Llauder 1, Entlo 1 08003 Barcelona, Spanien kontaktieren oder Sie können uns über privacy@sorastream.com, Ref: Data Protection, um Ihre Rechte auszuüben. Sie müssen die Rechte angeben, die Sie ausüben möchten, und gegebenenfalls Ihre Identität als Antragsteller nachweisen. Wir weisen Sie auch darauf hin, dass Sie das Recht haben, bei der spanischen Datenschutzbehörde eine Klage einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein Verstoß vorliegt.

Wir können Ihnen gelegentlich E-Mails zu Marketingzwecken im Zusammenhang mit Sora Stream zusenden. Hier sind die grundlegenden Bedingungen für den Versand dieser Nachrichten: Der Inhalt der E-Mails bleibt relevant und betrifft ausschließlich Sora Stream und die damit verbundenen Dienstleistungen.

Ihre Zustimmung zur E-Mail-Kommunikation erhalten Sie, wenn Sie unseren Nutzungsbedingungen zustimmen.

Sie haben die Möglichkeit, sich abzumelden, indem Sie eine E-Mail an support@sorastream.com oder unseren Support-Chat nutzen

Der Nutzer hat die Möglichkeit, sein Sora Stream-Benutzerkonto zu kündigen und die Nutzung einzustellen, ohne eine Erklärung oder Benachrichtigung abzugeben.

4. Wie sammeln wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:

  1. Einchecken beim SoraStream-Dienst:Wenn Sie sich registrieren, um ein Konto im SoraStream Service zu erstellen, sammeln wir bestimmte persönliche Daten, damit Sie den SoraStream Service nutzen können, wie z.B. eine E-Mail und danach einen Benutzernamen (Alias) und ein grobes Geburtsdatum (d.h. Monat und Jahr). Bei den Plänen, die eine Zahlung für ihre Nutzung erfordern, werden auch die Daten bezüglich der Zahlungsmethode gesammelt und die Zahlungsplattform, die den SoraStream Service nutzt, sorgt für ihren korrekten Schutz.
  2. Nutzung des SoraStream-Dienstes: Wenn Sie den SoraStream-Dienst nutzen, erheben wir personenbezogene Daten über die Nutzung des SoraStream- Dienstes, z. B. welche Spiele Sie gespielt haben, wann Sie dies getan haben und wie lange Sie die einzelnen Spiele gespielt haben, sowie welche Spiele Sie als Favoriten aus dem Katalog des SoraStream-Dienstes ausgewählt haben. Jedes Spiel hat eine Klassifizierung, die das Mindestalter angibt, das der Benutzer haben muss, um auf das Spiel zugreifen und es spielen zu können. Diese Klassifizierung wird durch die offizielle Klassifizierung, bekannt als Pan European Game Information ("PEGI"), bestimmt, die das angemessene Mindestalter zum Spielen von Videospielen je nach Kategorie festlegt. Die PEGI-Klassifizierung hat den Zweck, dem Verbraucher durch das von der PEGI empfohlene Mindestalter eine Orientierungshilfe für die Eignung eines bestimmten Spiels zu geben. Daher können wir bei der Erfassung von Daten über die Spiele, die der Nutzer spielt, auch PEGI-Daten erfassen
  3. Erfassung von personenbezogenen Daten, die es uns ermöglichen, Ihnen zusätzliche Funktionen anzubieten: Von Zeit zu Zeit bieten wir Ihnen die Möglichkeit, uns zusätzliche personenbezogene Daten zu übermitteln oder uns die Erlaubnis zu erteilen, diese zu erfassen, um Ihnen beispielsweise weitere Funktionen zur Verfügung zu stellen.

Wir verwenden anonyme und zusätzliche Informationen für Zwecke wie das Testen unserer Computersysteme, Forschung, Datenanalyse, Marketing und Werbemodellierung, die Verbesserung des SoraStream-Dienstes und die Entwicklung neuer Funktionen und Features innerhalb des SoraStream-Dienstes. Da die Daten jedoch anonymisiert sind, lassen sie sich nicht mit der Person in Verbindung bringen, die die Daten besitzt, so dass ihre Identifizierung nicht möglich ist.

5. Wie und welche persönlichen Daten erheben wir von Ihnen?

In den nachstehenden Tabellen haben wir die Kategorien personenbezogener Daten festgelegt, die wir über Sie erheben und verwenden:

Persönliche Daten, die gesammelt werden, wenn Sie sich beim SoraStream-Dienst anmelden

Personenbezogene Daten Kategorien

Beschreibung der Kategorie

Check-in-Daten

Sie besteht aus den persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir sammeln, um Ihnen die Registrierung und Nutzung des SoraStream-Dienstes zu ermöglichen. Dazu gehören Ihr Benutzername für den SoraStream-Dienst, Ihr grobes Geburtsdatum (d.h. Monat und Jahr) und Ihre E-Mail. Gleichzeitig registrieren wir die E-Mail und den genauen Zeitpunkt (d.h. den Zeitstempel), zu dem der Nutzer die Datenschutzrichtlinie und die Bedingungen des SoraStream-Dienstes akzeptiert hat, um die Zustimmung des Nutzers zu erfassen.

Die persönlichen Daten, die wir abfragen, sind notwendig, um Ihr Konto zu erstellen. Sie haben jedoch die Möglichkeit, uns zusätzliche personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, um Ihr Konto weiter zu personalisieren, z. B. ein Bild oder einen Avatar.

Die genauen personenbezogenen Daten, die wir erfassen, können je nach Art des von Ihnen abonnierten SoraStream-Dienstplans variieren

Persönliche Daten, die durch Ihre Nutzung des SoraStream-Dienstes gesammelt werden

Personenbezogene Daten Kategorien

Beschreibung der Kategorie

SoraStream Service Nutzungsdaten

Dies sind die persönlichen Daten, die gesammelt werden, wenn Sie den SoraStream-Dienst nutzen, und die Folgendes beinhalten können:

· Informationen über die Art Ihres SoraStream-Serviceplans..

· Informationen über Ihre Interaktionen mit dem SoraStream-Dienst, einschließlich des Datums und der Uhrzeit Ihrer Anfragen sowie der von Ihnen gespielten Spiele und der Spiele, die Sie als Favoriten ausgewählt haben

· Nachrichten, die Sie über SoraStream senden und/oder empfangen, und Ihre Interaktionen mit dem SoraStream-Kundendienstteam.

· echnische Daten, die URL-Informationen, Cookie-Daten, Ihre IP-Adresse, die eindeutige Geräte-ID (um eine unerwünschte Nutzung des Dienstes zu verhindern) und die Arten von Geräten, die Sie für den Zugriff auf oder die Verbindung mit dem SoraStream-Dienst verwenden, Geräteattribute, Geräte- und Netzwerkleistung, die Art des Browsers (wenn Sie über einen Webbrowser zugreifen), die bevorzugte Sprache, Device Firebase Registration Token (wird verwendet, um Nachrichten an die App zu pushen), das Land, von dem aus Sie eine Verbindung herstellen, die Informationen, die die Verwaltung digitaler Rechte ermöglichen, Betriebssystem und Version der SoraStream-Anwendung umfassen können. Weitere Informationen über die technischen Daten, die wir verarbeiten, wenn Sie über einen Webbrowser zugreifen, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Alter

· Bei der Registrierung wird das Alter des Nutzers abgefragt, um festzustellen, ob es sich um ein Kind handelt, und um den Prozess der elterlichen Zustimmung zu aktivieren und dem Nutzer die Spiele innerhalb der angegebenen Altersgruppe vorzuschlagen, wobei die Empfehlungen für jedes Videospiel auf dem entsprechenden PEGI-Wert basieren, einem europäischen System zur Klassifizierung des Inhalts von Videospielen und anderer Unterhaltungssoftware auf der Grundlage des Alters des Nutzers.


Persönliche Daten, die mit Ihrer Zustimmung erhoben werden, damit wir Ihnen zusätzliche Funktionen zur Verfügung stellen können.

Personenbezogene Daten Kategorien

Beschreibung der Kategorie

Standortdaten


Bitte beachten Sie, dass wir NICHT auf Ihr GPS oder Bluetooth zugreifen, um den genauen Standort Ihres mobilen Geräts zu ermitteln. Wir verwenden Google APIs, um das Land zu identifizieren, mit dem das Gerät verbunden ist, um den korrekten Zugang und die Nutzung des Sora Stream-Dienstes zu überprüfen. Zum Beispiel das Land oder die Stadt, in der Sie sich befinden, um unsere Lizenzvereinbarungen einzuhalten, Funktionen, Informationen, Werbung oder andere Inhalte anzubieten, die auf Ihrem Standort und der Nutzung des Dienstes basieren. Außerdem verwenden wir Ihre IP-Adresse, um die Analyse zu erleichtern, Probleme zu lösen und die korrekte Nutzung des Dienstes zu überprüfen.

Zahlungsdaten

Die für die Zahlungsmethode erhobenen personenbezogenen Daten werden direkt an die verwendete Zahlungsplattform weitergeleitet, die somit für die korrekte Verwaltung und den Schutz dieser Daten verantwortlich ist. Die genauen personenbezogenen Daten variieren je nach Zahlungsmethode (z. B. direkt über Ihren Mobilfunkanbieter oder per Rechnung), können aber Informationen wie die folgenden enthalten:

· Vorname und Nachname;

· Postleitzahl;

· Zahlungsmethode, Kreditkarte oder Lastschrift

Wenn Sie sich entscheiden, eine Rechnung anzufordern, werden wir Ihre persönlichen Daten an unsere Zahlungsdienstleister weitergeben, um eine Kreditprüfung durchzuführen, damit Sie die gewünschten Rechnungen erhalten können.

Wettbewerbe, Verlosungen und Umfragedaten

Diese personenbezogenen Daten werden verwendet, um Ihnen die Registrierung und Teilnahme an diesen Arten von Aktionen zu ermöglichen. Die genauen persönlichen Daten, die gesammelt werden, variieren je nach Aktion. Diese personenbezogenen Daten werden verwendet, damit SoraStream Ihnen Marketingmitteilungen per E-Mail und Push-Benachrichtigungen senden kann.

Marketing-Daten

Diese persönlichen Informationen werden verwendet, um SoraStream zu ermöglichen, Spiele und andere Initiativen über die App Alerts anzubieten.

Google Play- Transaktion

Wir sammeln Informationen in Bezug auf den Kaufverlauf, einschließlich: Gekauftes Abonnement, Kaufquellen (Play Store oder andere zukünftige Quellen), Play Store-Kauf-Token: Wird verwendet, um einen Kauf im Store eindeutig zu identifizieren, Play Store-Bestell-ID, Play Store-Land, gezahlter Preis und Währung.

Zahlungsstatus: Um festzustellen, ob der Kauf bereits bezahlt wurde oder nicht, bevor ein Spiel ausgeführt wird.

Status des Abonnements.

WerbeaktionCode: Bestimmt, ob der Benutzer von einer Werbeaktion profitiert hat.

Stornierungsgrund und Benutzerkommentare.

Start- und Endzeitpunkt des Abonnements.

Steam- oder Epic Games- Anmeldedaten

Wir erfassen Ihre Steam- oder Epic Games-Anmeldedaten, um den Zugang zur Spielebibliothek zu ermöglichen. Diese werden verwendet, um den Besitz des Spiels zu überprüfen und das Spiel in Ihrem Namen zu starten.

6. Zu welchem Zweck verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wenn Sie den SoraStream-Dienst nutzen oder mit ihm interagieren, verwenden wir verschiedene Technologien, um Ihre personenbezogenen Daten aus unterschiedlichen Gründen zu verarbeiten. Die folgende Tabelle zeigt die Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die zugehörigen Rechtsgrundlagen, die uns die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erlauben, und die Kategorien personenbezogener Daten (die in Abschnitt 5 "Wie und welche personenbezogenen Daten erheben wir von Ihnen?" identifiziert werden), die für die folgenden Zwecke verwendet werden:

Beschreibung, warum SoraStream Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet ("Verarbeitungszweck")

Rechtsgrundlage für den Zweck der Verarbeitung

Kategorien personenbezogener Daten, die von SoraStream für den Zweck der Verarbeitung verwendet werden

Bereitstellung und Anpassung der Funktionalität des SoraStream- Dienstes an die Bedürfnisse des Benutzers.

· Erfüllung des Vertrags

· Zustimmung

· Daten zur Kontoregistrierung

· Daten zur Dienstnutzung

· PEGI- Zulassungsdaten des Videospiels

Um die Nutzung des SoraStream- Dienstes zu verstehen, um die Funktionalität des Dienstes zu verbessern, neue Produkte und Dienstleistungen von SoraStream zu entwickeln und die Nutzung zu analysieren.

· Zustimmung und Akzeptanz dieser Datenschutzrichtlinie, der Cookie-Richtlinie und der Nutzungsbedingungen des SoraStream-Dienstes.

· Daten zur Dienstnutzung

Um dem Nutzer Funktionen, Informationen, Empfehlungen, Werbung oder andere Inhalte anzubieten, die auf seiner Nutzung des Dienstes, einschließlich seines Standorts, basieren.

· Zustimmung

· Daten zur Dienstnutzung

· Standortdaten

Die Nutzung des Dienstes zu verstehen, um die technische Funktionalität des SoraSteam-Dienstes zu gewährleisten.

· Ausführung des Vertrags

· Berechtigte Interessen

· Daten zur Kontoregistrierung

· Daten zur Dienstnutzung

· PEGI- Zulassungsdaten des Videospiels

Um mit Ihnen für Zwecke im Zusammenhang mit dem SoraStream- Dienst zu kommunizieren.

· Ausführung des Vertrags

· Daten zur Kontoregistrierung

· Daten zur Dienstnutzung

Um Ihre Zahlung zu überprüfen, um Betrug zu verhindern oder aufzudecken, einschließlich betrü gerischer Zahlungen und betrü gerischer Nutzung des SoraStream- Dienstes, und um Abrechnungsdienste zu verwalten.

· Ausführung des Vertrags

· Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

· Zahlungsdaten

Um mit Ihnen über Ihre Teilnahme an Umfragen, Wettbewerben, Verlosungen und Werbeaktionen zu kommunizieren.

· Zustimmung

· Wettbewerbe, Verlosungen und Umfragedaten

· Marketing-Daten

So aktivieren Sie den Zugriff auf externe Spiele und starten Spiele in Ihrem Namen

· Zustimmung

· Berechtigte Interessen

· Steam- oder Epic Games- Anmeldeinformationen

7. Gemeinsame Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

In diesem Abschnitt werden die verschiedenen Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten vorgestellt, die durch Ihre Nutzung des SoraStream-Dienstes erfasst oder erzeugt werden

Öffentlich zugänglicheInformationen

Die folgenden persönlichen Daten sind auf dem SoraStream-Dienst immer öffentlich zugänglich: Avatar und Benutzername, die mit anderen SoraStream-Benutzern, die den Dienst nutzen, geteilt werden.

 

Informationen, die wir weitergeben können

Kategorie des Empfängers

Gemeinsamer Zweck

Dienstleistungsanbieter und andere Mitarbeiter

Wir nutzen technische Dienstleister, die die technische Infrastruktur bereitstellen, die wir für die Bereitstellung des SoraStream-Dienstes benötigen, insbesondere die Anbieter, die die Sorastream-Anwendung, ihre Inhalte und die von uns verarbeiteten Daten hosten, speichern, verwalten und pflegen

Wir setzen technische Dienstleister ein, die uns helfen, mit Ihnen zu kommunizieren, wie in Abschnitt 6 dieser Richtlinie beschrieben, unter anderem für die Lösung von technischen Vorfällen, die zu einem Austausch von Fragen-Antworten-technischen Daten führen können, die wir zur Lösung des Vorfalls benötigen.

Wir nutzen Marketing- und Werbepartner, um personalisierte Inhalte anzuzeigen oder um uns zu helfen, Ihre Nutzung des SoraStream-Dienstes zu verstehen und Ihnen einen besseren Service zu bieten. Wir können auch persönliche Daten mit einigen Marketing- oder Werbepartnern oder -anbietern teilen, um Ihnen Werbemitteilungen über SoraStream zu senden.

· Wir können deine persönlichen Daten auch in einem pseudonymisierten Format an unsere Industriepartner weitergeben, um ihnen zu helfen, zu verstehen, wie Aktivitäten und Spiele auf SoraStream funktionieren.

· Ebenso geben wir Ihre personenbezogenen Daten in pseudonymisierter Form an Marketingpartner weiter, die uns bei Werbemaßnahmen unterstützen, sowie an Werbetreibende, die es uns ermöglichen, einen kostenlosen Dienst anzubieten.

Akademische Forscher

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten für Aktivitäten wie statistische Analysen und wissenschaftliche Studien weiter, jedoch nur in pseudo-anonymisierter Form.

Andere Handelsgesellschaften

Wir werden Ihre persönlichen Daten an andere Unternehmen weitergeben, mit denen Marketingvereinbarungen bestehen, um unsere täglichen Geschäftsabläufe durchzuführen und um die Wartung und Bereitstellung des SoraStream-Dienstes zu ermöglichen. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten weiter, um einer rechtlichen Verpflichtung nach geltendem Recht nachzukommen oder um auf ein gültiges rechtliches Verfahren zu reagieren, z. B. auf einen Durchsuchungsbefehl, einen Gerichtsbeschluss oder eine Vorladung

Einhaltung von Gesetzen und Datenschutzbehörden

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies für unsere eigenen Interessen oder die berechtigten Interessen Dritter im Zusammenhang mit der nationalen Sicherheit, der Strafverfolgung, Gerichtsverfahren, strafrechtlichen Ermittlungen, dem Schutz der Sicherheit einer Person oder der Vermeidung von drohendem Tod oder Körperverletzung erforderlich ist, vorausgesetzt, dass wir der Ansicht sind, dass dieses Interesse nicht Ihre Interessen oder die Grundrechte und -freiheiten, die den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfordern, überwiegt.

8. Aufbewahrung und Löschung von Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Bereitstellung des SoraStream-Dienstes und für legitime und wesentliche Geschäftszwecke erforderlich ist, wie z. B. die Aufrechterhaltung der Leistung des SoraStream-Dienstes, datengestützte Geschäftsentscheidungen über neue Funktionen und Angebote, die Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen und die Beilegung von Streitigkeiten. Wir bewahren einige Ihrer persönlichen Daten auf, solange Sie ein Nutzer des SoraStream-Dienstes sind.

Auf Wunsch können wir Ihre personenbezogenen Daten löschen oder anonymisieren, so dass Sie nicht mehr identifiziert werden können, es sei denn, wir können oder müssen bestimmte personenbezogene Daten aufbewahren, wie z. B. in den folgenden Fällen:

  • Wenn es ein ungelöstes Problem im Zusammenhang mit Ihrem Konto gibt, wie z. B. ausstehende Zahlungen auf Ihrem Konto oder eine ungelöste Forderung oder Streitigkeit, werden wir die erforderlichen personenbezogenen Daten aufbewahren, bis das Problem gelöst ist;
  • Wenn wir verpflichtet sind, personenbezogene Daten aufzubewahren, um unseren rechtlichen, steuerlichen, buchhalterischen und prüfenden Verpflichtungen nachzukommen, werden wir die erforderlichen personenbezogenen Daten für den Zeitraum aufbewahren, der nach geltendem Recht erforderlich ist; und/oder;
  • Wenn dies für unsere legitimen Geschäftsinteressen erforderlich ist, wie z. B. zur Betrugsbekämpfung oder zur Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer Nutzer.

9. Überführung in andere Länder

SoraStream gibt Ihre persönlichen Daten nicht an andere Unternehmen außerhalb der EU weiter.

10. Links

Sora Stream ist ein Cloud- und Content-Anbieter, so dass Sie nur die Spiele ausführen können, die Sie bereits besitzen oder andere, die nicht im Besitz des Benutzers sind. Der Benutzer wird nicht in der Lage sein, einige Spiele auf Sora Stream laufen zu lassen, wenn er sie nicht vom offiziellen Distributor gekauft hat. Wenn der Nutzer ein Spiel eines Drittanbieters auf Sora Stream laufen lässt, muss er alle anwendbaren Regeln des Drittanbieters in Bezug auf die Nutzung dieses Spiels einhalten. So kann es z.B. erforderlich sein, ein Spiel auf der Website eines Publishers oder Händlers zu kaufen und einen Account auf einer Spieleplattform wie Epic, Steam etc. zu erstellen.

Bevor Sie das Sora Stream-Abonnement erwerben, sehen Sie sich bitte den Katalog der verfügbaren Videospiele an. Bedauerlicherweise kann keine Rückerstattung gewährt werden, wenn ein bestimmtes Spiel nach dem Kauf nicht mehr verfügbar ist.

Von Sora Stream, tun wir unser Bestes, um die Spiele auf der Plattform einschließlich der Spiele, die Updates machen zu aktualisieren, aber manchmal kann es uns einige Zeit dauern, und wir können nicht garantieren, dass immer die neueste Version des Spiels ausgeführt wird.

Da wir ein Cloud- und Content-Provider sind, können wir nicht garantieren, dass ein Spiel jederzeit ohne Vorankündigung nicht verfügbar sein kann.

Falls ein Spiel auf verschiedenen Plattformen/Shops verfügbar ist, kann Sora Stream nicht garantieren, dass das Spiel in beiden Shops/Plattformen verfügbar ist. Auch bei diesen Spielen muss der Nutzer die Regeln in Bezug auf den Inhalt und das geistige Eigentum einhalten.

Wir können Werbung von Dritten und andere Inhalte anzeigen, die mit Websites von Dritten verlinkt sind. Wir können die Datenschutzpraktiken und Inhalte von Dritten weder kontrollieren noch dafür verantwortlich sein. Wenn Sie auf eine Werbung oder einen Link eines Drittanbieters klicken, verstehen Sie, dass Sie den SoraStream-Dienst verlassen und dass alle von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten nicht durch diese Richtlinie abgedeckt sind. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinien der Dritten, die für die Website verantwortlich sind, auf die Sie zugreifen, um herauszufinden, wie sie Ihre persönlichen Daten sammeln und verarbeiten.

11. Schutz Ihrer persönlichen Daten

Wir verpflichten uns, die persönlichen Daten unserer Nutzer zu schützen. Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Bedenken Sie jedoch, dass kein System vollkommen sicher ist. Wir haben verschiedene Maßnahmen ergriffen, darunter Pseudonymisierung, Verschlüsselung, Zugriffs- und Aufbewahrungsrichtlinien zum Schutz vor unberechtigtem Zugriff und unnötiger Aufbewahrung personenbezogener Daten in unseren Systemen.

Das Passwort schützt Ihr Benutzerkonto, daher empfehlen wir Ihnen, ein eindeutiges und festes Passwort zu verwenden, um den Zugang zu Ihrem Computer und Browser zu begrenzen, und sich nach der Nutzung des SoraStream-Dienstes abzumelden.

Auf Ihre Anfrage hin können wir auf Ihr Sora Stream-Benutzerkonto zugreifen, um die technische Wartung und Unterstützung zu gewährleisten. Dieser Zugriff erfolgt nicht, es sei denn, Sie fordern ihn ausdrücklich an oder geben Ihre eindeutige Zustimmung. Im Zusammenhang mit dieser Klausel bezieht sich "Zustimmung" auf Ihre eindeutige Anfrage oder positive Bestätigung, wenn Sie um die Erlaubnis gebeten werden, auf Ihr Konto zuzugreifen

12. Bedingungen für die Zustimmung des Kindes in Bezug auf Soras Stream-Dienste

Gemäß der DSGVO ist die Verarbeitung der personenbezogenen Daten eines Kindes rechtmäßig, wenn das Kind mindestens 16 Jahre alt ist. Ist das Kind jünger als 16 Jahre, so gilt die Verarbeitung nur dann als rechtmäßig, wenn und nur insoweit der Inhaber der elterlichen Sorge oder der Vormundschaft für das Kind seine Einwilligung erteilt oder genehmigt hat. Die Mitgliedstaaten können per Gesetz ein niedrigeres Alter für diese Zwecke vorsehen, sofern es nicht unter 13 Jahren liegt. Im Falle Spaniens ist es auf 14 Jahre festgelegt. Sora Stream unternimmt angemessene Anstrengungen, um zu überprüfen, ob die Zustimmung des Inhabers der elterlichen Gewalt oder des Vormunds des Kindes erteilt oder genehmigt wurde, wobei die verfügbaren Technologien berücksichtigt werden Falls Sie irgendwelche Zweifel oder Kommentare bezüglich der elterlichen Kontrolle von SoraStream haben oder uns über irgendeinen Aspekt in Bezug auf ein Kind informieren möchten, können Sie dies per E-Mail tun (unter Verwendung der E-Mail privacy@sorastream.com. SoraStream wird die zur Verfügung gestellten Informationen absolut vertraulich behandeln.

13. DIENSTE VON DRITTEN: HAFTUNGSAUSSCHLUSS UND GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS

Sora Stream bietet seinen Nutzern einen kostenlosen Zugang zu Spielen und Bibliotheken von Drittanbietern, die nicht mit Sora Stream verbunden sind. Das bedeutet, dass Sora Stream Links zu Websites und Plattformen Dritter enthalten oder den Zugang zu diesen erleichtern kann. Sora Stream kann auch Informationen über Sie und Ihr Gerät und Ihre Nutzung des Spiels sammeln, verwenden und weitergeben, während Sie sich auf der Website des Dritten befinden. In diesem Sinne müssen Sie berücksichtigen, dass die Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von Sora Stream die Produkte, Handlungen oder Dienstleistungen Dritter weder abdecken noch regulieren oder kontrollieren. Für weitere Informationen über die Praktiken Dritter, konsultieren Sie bitte deren eigene Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.

Wenn Sie über Sora Stream auf Websites Dritter zugreifen, tun Sie dies freiwillig und ohne jegliche Verantwortung für Sora Stream. Sora Stream wird die entsprechenden Daten jederzeit gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeiten,

Sora Stream behält sich das Recht vor, Ihren Zugang zur Website oder Plattform eines Dritten über Sora Stream sowie die Bereitstellung eines oder aller Inhalte, die über diese Website oder Plattform bereitgestellt werden, jederzeit und ohne Vorankündigung aus technischen Gründen, aus Gründen der Sicherheit, der Wartung oder des Stromausfalls oder aus anderen vernünftigen Gründen zu beenden. Dementsprechend übernimmt Sora Stream keine Garantie für die Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit oder Kontinuität einer Drittseite oder ihrer Inhalte, so dass die Nutzung durch die Nutzer auf eigenes Risiko erfolgt und Sora Stream nicht für die Einstellung oder Nichtverfügbarkeit solcher Dienste verantwortlich gemacht werden kann.

In Übereinstimmung mit dem oben Gesagten ist Sora Stream in keiner Weise für Schäden verantwortlich und lehnt jede ausdrückliche, gesetzliche oder stillschweigende Garantie oder Bedingung ab, einschließlich, als Beispiel und ohne Einschränkung:

  1. durch Fehler oder fehlende Informationen in den von Dritten veröffentlichten Inhalten;
  2. durch vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website, App oder Plattform des Dritten;
  3. Garantien oder Bedingungen für einen ununterbrochenen oder fehlerfreien Zugang oder Gebrauch;
  4. für den Inhalt der Informationen, die auf der Website oder Plattform Dritter gesammelt werden, noch für die Meinungen, Kommentare, Erkenntnisse oder andere Mitteilungen, die nicht direkt von Sora Stream stammen;
  5. ffür jedes gesperrte Benutzerkonto der Website oder Plattform eines Dritten, das von diesem Dritten aufgrund des Fehlverhaltens des Benutzers oder aus anderen Gründen eingerichtet wurde, wie z.B. die Entdeckung von Viren, die Verwendung von automatisierter Software oder Bots, die Durchführung von In-Game-Diensten, verdächtige IP-Adressen usw., wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des entsprechenden Dritten angegeben, für die Sora Stream keine Kontrolle oder Haftung hat;
  6. für den erfolglosen Zugriff auf die Website oder Plattform eines Dritten über Sora Stream;
  7. durch eine zufällige Situation oder durch unvorhergesehene Umstände, obwohl alle angemessenen technischen Maßnahmen ergriffen wurden, um dies zu vermeiden, wie in den Klauseln 5.3 und 8 der EULA von Sora Stream definiert;

Der Ausschluss von Schäden gemäß diesem Absatz ist unabhängig von Ihrem ausschließlichen Rechtsbehelf und bleibt bestehen, falls ein solcher Rechtsbehelf seinen wesentlichen Zweck verfehlt oder anderweitig als nicht durchsetzbar angesehen wird.

Diese Beschränkungen und Ausschlüsse gelten unabhängig davon, ob die Schäden aus (a) Vertragsbruch, (b) Garantieverletzung, (c) Fahrlässigkeit oder (d) einem anderen Klagegrund entstehen, soweit ein solcher Ausschluss und eine solche Beschränkung nicht durch geltendes Recht untersagt sind. Für den Fall, dass Sie mit einer der obigen Bestimmungen nicht einverstanden sind, oder Sie irgendwelche Streitigkeiten oder Ansprüche gegen Sora Stream oder seine Lieferanten in Bezug auf die obigen Bestimmungen haben, besteht Ihr einziges und ausschließliches Rechtsmittel darin, die Nutzung der Sora Stream Plattform, ihrer Daten, ihrer Marke und der damit verbundenen Links einzustellen.

14. Verbotene Aktivitäten

1. Sie dürfen Sora Stream nicht für illegale Aktivitäten nutzen oder versuchen, sich unbefugt Zugang zu seinen Systemen, Konten oder Netzwerken zu verschaffen. Die Überwachung erfolgt zu Sicherheitszwecken.

2. Verbotene Aktivitäten am Sora Stream sind unter anderem:

  • Verstöße gegen lokale, nationale oder internationale Gesetze.
  • Zugriff auf den Sora Stream aus Regionen, in denen er illegal ist.
  • Beteiligung an kriminellen Aktivitäten oder Weitergabe von Informationen über illegale Handlungen.
  • Störung oder Beschädigung von Sora Stream, seinen Servern oder Netzwerken durch schädliche Software oder Methoden wie Viren, Cancelbots, Trojanische Pferde, schädlichen Code,ood pings, Denial-of-Service-Attacken, Paket- oder IP-Spoofing, gefälschte Routing- oder E-Mail-Adressinformationen oder ähnliche Methoden oder Technologien
  • Weitergabe persönlicher Informationen ohne Zustimmung, Sammlung von Nutzerdaten oder Förderung von Diskriminierung oder Belästigung.
  • Missbrauch oder gemeinsame Nutzung von Benutzerkonten, Impersonation, Übertragung, Verkauf von Benutzerkonten an andere Personen.
  • Einsatz von automatisierten Tools zur Interaktion mit Sora Stream oder zur Manipulation des Inhalts für kommerzielle Zwecke.
  • den Inhalt von Sora Stream zu missbrauchen oder zu manipulieren, ein Reverse Engineering zu versuchen oder abgeleitete Werke zu erstellen.

3.Sora Stream behält sich das Recht vor, Konten ohne Rückerstattung zu kündigen, wenn einer der folgenden Verstöße festgestellt wird

15. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Gelegentlich können wir Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie unter den gegebenen Umständen deutlich darauf hinweisen, z. B. indem wir einen Hinweis im SoraStream-Dienst anzeigen oder Ihnen eine E-Mail schicken. Wir können Sie im Voraus benachrichtigen.

Lesen Sie daher jede Mitteilung sorgfältig durch.

16. Wie Sie uns kontaktieren können

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail an privacy@sorastream.com oder schriftlich an die folgende Adresse:

Ludium Lab, S.L (Sora Stream)
C/Llauder 1, Entlo 1
PC 08003
Barcelona, Spain
info@sorastream.com
Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche ist Ludium Lab, S.L. (Eigentümer der Sora Stream Plattform).. 

Wir freuen uns über Ihren Input und schätzen Ihre Ideen zur Verbesserung von Sora Stream In Bezug auf die Einreichung von Ideen, Kommentaren, Vorschlägen, Verbesserungen, Vorschlägen oder Materialien von Dritten (als "Feedback" bezeichnet) betrifft, so gewähren Sie uns mit der Übermittlung von Feedback alle Rechte zur Nutzung dieses Feedbacks und erklären sich mit dessen uneingeschränkter Verwendung durch uns einverstanden. Wir behandeln alle Rückmeldungen als nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt. Es ist wichtig, dass Sie keine Informationen oder Ideen einreichen, die Sie als vertraulich oder urheberrechtlich geschützt betrachten. Sie können uns in unserem Kundencenter oder aninfo@sorastream.comschreiben